1. Kundenakquise und Kundenbindung: freundliche Verbindlichkeit sowie nachhaltige Zuverlässigkeit sind Voraussetzung für das Vertrauen des Kunden. Als Kundenberater steuert der gute Verkäufer den Erfolg seiner Kunden. 

2. Stärken- und Schwächen-Analyse: erst, wenn wir uns selbst kennen, kennen wir den Kunden. Die Angleichung von Selbst- und Fremdbild führt zu authentischer Wirkung, der wir treu bleiben können. 

3. Burnout-Prophylaxe: Die gesunde Selbststeuerung erlaubt dem erfolgreichen Verkäufer die notwendige Balance von nachhaltigem Erfolg und anhaltender Motivation.